上海童锐网络科技有限公司（以下统称“童锐”或“我们”）严格遵守法律法规，遵循以下隐私保护原则，为您提供更加安全、可靠的服务，《口袋故事隐私政策》（以下简称“本《隐私政策》”）适用于口袋故事提供的一切服务(以下统称“口袋故事”)。您使用或继续使用口袋故事，都表示您同意我们按照本《隐私政策》收集、使用、储存和分享您的信息。
【特别提示】请您在使用口袋故事前，仔细阅读并了解本政策（特别是加粗或下划线标注的内容），以做出适当选择。当您同意本《隐私政策》时，即表示您已同意我们按照本政策处理您的相关信息。除非您已阅读并接受本政策所有条款，否则您不应使用口袋故事。
我们非常重视儿童个人信息的保护，在本《隐私政策》中，我们专门针对十四岁以下的儿童用户（简称“儿童”）的个人信息权益制定了【儿童特别条款】，相关内容我们已用加粗形式提示，请您特别关注。
作为儿童的监护人，您应当正确履行监护职责，教育引导您的孩子增强个人信息保护意识和能力，保护其个人信息安全。作为您履行监护职责的一部分，当您的孩子在使用口袋故事平台的产品和服务前，您应当陪同您的孩子共同阅读并同意本《隐私政策》（尤其是本《隐私政策》中提及的“【儿童特别条款】”部分）。
我们根据国家相关法律法规的规定保护儿童的个人信息，只会在法律允许、监护人明确同意或保护儿童所必要的情况下收集、使用、储存、共享、转让或披露儿童的个人信息；如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，会设法尽快删除相关信息。
若您对您所监护的儿童的个人信息有相关疑问时，请通过本《隐私政策》公示的联系方式与我们联系。
本《隐私政策》为口袋故事平台所有产品与/或服务统一适用的通用内容，当您使用我们的任何产品与/或服务时，本《隐私政策》即适用，但如该产品与/或服务单独设置了隐私条款/隐私协议的，单独的隐私条款/隐私协议优先适用；单独的隐私条款/隐私协议未提及的内容，适用本政策。但请您注意，本《隐私政策》不适用于以下情况：
您在使用我们的产品与/或服务时，我们会出于以下目的，收集和使用您以下类型的个人信息：
我们需要特别提醒您的是：由于我们的产品和服务较多，为您提供的内容也不同，因此核心业务功能（包括其收集的您的个人信息类型）也会因产品/服务的内容不同而有所区别，具体以产品/服务实际提供为准。除此之外，您理解并同意，我们希望提供给您的产品和服务是完善的，所以我们会不断改进我们的产品和服务，包括技术，这意味着我们可能会经常推出新的业务功能，可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本《隐私协议》中予以说明的，我们会通过更新本政策、页面提示、弹窗、交互流程方式另行向您说明该信息收集的目的、内容、使用方式和范围，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集。在此过程中，如果您有任何疑惑或相关事宜的，可以通过文末提供的方式联系我们，我们会尽快为您作出解答。
具体业务功能场景包括：
1、服务内容展示/浏览/播放/下载功能
我们的产品与/或服务为您提供音频、视频内容的展示、浏览、播放、下载功能，在此过程中，我们会根据您使用我们产品与/或服务的具体操作收集您的一些信息，包括如下个人信息：
1）设备信息：包括设备识别码（Android ID）、渠道提供的可变唯一识别码、设备的基本配置信息（如设备型号、操作系统）、网络信息（如 WIFI 及蜂窝网络信息、IP 地址）、设备位置信息（包括您授权我们获取的地理位置信息）、SIM 卡信息（运营商信息）。为了收集上述基本的个人设备信息，我们将会申请访问您的设备信息的权限并根据您的授权获取相关信息。
2）日志信息：当您使用我们的产品与/或服务时，我们会自动收集您的个人上网记录，并作为有关操作日志、服务日至保存，包括您的浏览记录、点赞/分享/评论/互动记录、收藏/关注记录、播放记录、播放时长、访问日期和时间。
3）此外，在您使用过程中，我们会申请获取您的存储权限，以便记录您的日志信息、缓存内容等。
我们收集这些信息是为了向您提供我们最核心的服务内容展示/播放/下载服务，如您拒绝上述信息和/或权限将可能导致您无法使用我们的产品与服务。请您悉知，单独信息、日志信息无法识别您的身份信息。
2、搜索功能
当您使用语音搜索功能时，需要打开麦克风，以便收集您的语音信息，用于识别搜索内容，同时收集搜索的字词、浏览记录以及与它们互动的次数。我们收集这些信息是为了改进我们的产品和服务以便向您提供您所需要的内容和更感兴趣的服务。此外为了提供高效的搜索服务，这些信息有部分会暂时存储在您的本地存储设备之中。该等关键词信息通常无法单独识别您的个人身份，不属于您的个人信息，不在本政策的限制范围内。只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息互有联系并可以识别您的个人身份时，则在结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本政策对其进行处理与保护。
3、注册及登录功能
为了体验更丰富完整的服务，您可以注册并登录口袋故事账号。在此过程中，您需要提供给我们一些单独或者结合识别您的用户身份的信息，例如：手机号码、验证码匹配结果、昵称、宝宝性别、宝宝生日、头像，并创建账号ID、密码。您应知悉，手机号码和验证码匹配结果属于您的个人敏感信息，我们收集该类信息是为了满足相关法律法规的要求，如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的此功能，请您谨慎考虑后再提供。同时，您也可以在注册时或后续使用过程中填写或补充您的昵称、宝宝性别、宝宝生日，不会影响注册及会员功能的正常使用。
您也可以使用我们支持的第三方平台账号（例如微信账号）进行登录。如您使用第三方平台的账号登录的，我们将根据您的授权获取该第三方账号下的相关信息（例如：用户名、昵称、头像，具体以您的授权内容为准）以及身份验证信息。我们收集这些信息是用于为您提供账号登录服务以及保障您的账号安全，防范安全风险。如您拒绝授权此类信息的，您将无法使用第三方平台的账号登录我们平台，但不影响我们为您提供的其他产品和服务的正常使用。
4、录制音频功能
当您使用语音搜索功能时，我们会向您申请麦克风使用权限，同时我们需要收集您的语音信息用应以识别搜索内容。如您拒绝提供的仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息；但当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。
5、下单与交付
当您在我们的产品与/或服务中购买商品或服务的，我们会收集一些其他与订单相关的信息，例如：订单号、交易金额、支付方式，我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服和售后服务。
6、客服、其他用户响应功能
当您联系我们的客服或使用其他用户响应功能并提出您的需求时（例如：提出我们的产品与/或服务的售后申请、行使您的相关个人信息控制权），为了您的账号与系统安全，我们可能需要您先行提供相关个人信息（例如：账号信息），并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。在您使用客服或其他用户响应功能时，我们可能还会需要收集您的联系方式（您与我们联系时使用的电话号码/电子邮箱或您向我们主动提供的其他联系方式）、您与我们的沟通信息（包括文字/图片/音视频/通话记录）、与您需求相关联的其他信息（例如：订单信息、支付信息）。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题，如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的客服响应机制。
7、从外部第三方间接收集的您的个人信息
您知悉，您向外部第三方（口袋故事平台不在此限）提供的个人信息，或外部第三方收集的您的个人信息，我们无法获取，更不会使用非常规方式（如：恶意干预对方系列APP数据）擅自以软件程序获得您的个人信息。如果因业务发展的必要而需要从第三方间接收集（如共享）您的个人信息的，且由我们直接或联合为您提供产品或服务的，我们（或第三方）在收集前会向您明示共享的您个人信息的来源、类型、使用目的、方式和所用于的业务功能、授权同意范围（如果使用方式和范围超出您在第三方原授权范围的，我们会再次征得您的授权同意），此种场景包括您通过第三方账户直接登录我们的产品与/或服务时，我们从第三方获取的您授权共享的账户信息（包括头像、昵称）。
8、维护/改进我们的产品与/或服务之必需
我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务时的搜索记录、观看历史、收藏记录、订单信息用于帮助使我们更加了解您如何接入和使用我们的产品与/或服务、维护和改进我们的产品与/或服务或对您作出其他方面的回应。
同时，我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务时的其他信息做一些其他合理用途，例如：调查问卷回复、您与口袋故事平台/我们的合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息用于研发和改进、综合统计、数据分析或加工处理、经您同意或授权的其他用途、遵守法律规定或其他一些合理用途，因此我们需要依法收集您的姓名、身份证信息。如我们在相关产品与/或服务之中提供了相应选项，您也可以主动要求我们将您在该产品与/或服务所提供和储存的个人信息用于我们或我们合作方的其他服务。
10、其他
另外，您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意，且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：
我们非常重视保护您的个人信息。除以下情形外，未经您同意，我们不会与我们之外的任何第三方共享您的信息：
口袋故事平台内部的必要共享，包括：
1）为便于我们基于口袋故事平台统一的账号体系向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理、保障系统和账号安全，您的个人信息可能会在口袋故事平台内部（例如：口袋故事、口袋趣学）进行必要共享，但请您放心，我们只会在必要和合理范围内共享信息且仅在前述目的范围内进行处理，如果我们需要共享您的个人敏感信息或关联公司需要改变个人信息的使用及处理目的时，我们会将再次征求您的授权同意；
2）为了使您在我们的产品与/或服务有一致性的收听/观看服务体验，反映您收听/观看记录可能会与我们的关联公司共享。我们会努力确保关联公司采取不低于本政策所承诺的安全保障措施的程度以及遵守我们提出的其他安全保护要求来保障您的个人信息安全。
与部分业务合作伙伴的必要共享：
您理解并知悉，为了必要/合理的业务的顺利开展、履行我们在相关用户协议或本隐私协议中的义务和行使我们的权利，我们可能需要向部分业务合作伙伴共享您的部分信息。但我们承诺我们只会共享您的必要个人信息，如果我们共享您的个人敏感信息或改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。我们的业务合作伙伴主要包括：
1）服务提供商，例如：为您提供支付服务的支付机构、为您提供一键登录服务的运营商、第三方配送公司和其它服务提供商，我们共享信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的功能，让您可以正常使用；
2）为了统计分析，我们的产品可能会集成第三方的SDK或其他类似的应用程序，例如【友盟+】SDK，除非得到您的同意，我们不会与其共享您的个人身份信息。为便于您更好地了解【友盟+】采集的数据类型及用途，以及何保护您的个人信息，您可以登录https://www.umeng.com/policy了解【友盟+】隐私权政策。我们理解并尊重您的选择权，如果您不愿参与【友盟+】大数据计算，您也可以通过https://outdip.umeng.com/opt_out.html行使opt-out权利；
您可以基于口袋故事平台与第三人（包括不特定对象）共享您的个人信息或其他信息，但因您的共享行为而导致的信息泄露、被使用，与口袋故事平台无关，您需要自行承担相应的法律责任。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息。对我们与之共享信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本《隐私政策》以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
转让是指将个人信息控制权向其他公司、组织或个人转移的过程。原则上我们不会将您的个人信息转让，但以下情况除外：
如具备上述事由确需转让的，我们会在转让前向您告知转让的信息的目的、类型（如涉及您的个人敏感信息的，我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容），并在征得您的授权同意后再转让，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会披露您的信息：
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
除法律法规或监管部门另有规定外，我们仅在本《隐私政策》所述目的所必需且最短时限内存储您的信息。如我们终止服务或运营，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规或监管部门另有规定的除外（例如：《电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）。
我们依照法律法规的规定，将您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们暂时不存在跨境存储您的个人信息或向境外提供个人信息的场景。如需跨境存储或向境外提供个人信息的，我们会单独向您明确告知（包括出境的目的、接收方、使用方式与范围、使用内容、安全保障措施、安全风险）并再次征得您的授权同意，并严格要求接收方按照本《隐私协议》以及其他相关要求来处理您的个人信息；
我们一直都极为重视保护用户的个人信息安全，为此我们采用了符合行业标准的安全技术措施及配套的组织架构和管理体系等多层面保护措施以最大程度降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。包括：
数据安全技术措施
（1）数据安全传输方面，采用传输层安全协议等密码技术，通过Https等方式防止传输链路被嗅探、窃听截取风险，建立安全的隐私数据采集环境，保证数据采集的私密性和完整性；
（2）其他实现数据安全保护的措施。
数据安全组织和管理措施
（1）定期组织员工参加安全与隐私保护相关培训并要求完成规定的考核，加强员工对于保护个人信息重要性的认知；
（2）其他可行的安全组织和管理措施。
合作协议条款保证
（1）在我们从第三方间接收集您的个人信息前，我们会明确以书面形式（如合作协议、承诺书）要求该第三方在已经取得您明示同意后收集以及处理（如共享）个人信息，在书面协议层面要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任；
（2）在我们向业务合作伙伴共享您的个人信息前，我们会严格要求合作伙伴的信息保护义务与责任；
（3）其他合作协议中明确约定的内容。
安全事件的处理
（1）如不幸发生个人信息安全事件的，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况；
（2）请您知悉并理解，互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即根据本隐私协议文末中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施来保护您的信息安全。
我们鼓励您更新和修改您的信息以使其更准确有效。我们在产品的相关功能页面为您提供了操作指引和操作设置，您可以自行进行操作，如您在操作过程中有疑惑或困难的可以通过文末的方式联系我们来进行控制，我们会及时为您处理。
您可以在我们的产品与/或服务中查询或访问您的相关个人信息，包括：
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过"（一）访问权"中列明的方式提出更正或补充申请。
对于您在行使上述权利过程中遇到的困难，或其他可能未/无法向您提供在线自行更正/修改权限的，经对您的身份进行验证，且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权对错误或不完整的信息作出更正或修改，或在特定情况下，尤其是数据错误时，通过我们公布的反馈与报错等措施将您的更正/修改申请提交给我们，要求我们更正或修改您的数据，但法律法规另有规定的除外。但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。
一般而言，我们只会在法律法规规定或必需且最短的时间内保存您的个人信息。为便于您行使您的上述删除权，我们为您提供了在线自行删除和向我们提出删除申请两种方式。
在以下情形下，您可以直接向我们提出删除您个人信息的请求，但已做数据匿名化处理或法律法规另有规定的除外。
关于您不再使用我们提供的产品与/或服务且注销口袋故事账号后、以及我们终止部分或全部产品与/或服务后我们对您的个人信息的处理，我们将在本文其他专门章/节中为您详细作出说明。
您理解并同意：当您从我们的产品与/或服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除的相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
如您需要您的个人数据的副本，您可以通过本《隐私协议》文末提供的方式联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本（例如基本资料、身份信息），但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
如您想更改相关功能的授权范围（例如：语音），您可以通过您的硬件设备修改个人设置。当您取消相关个人信息收集的授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但您知悉并同意，除非您行使前述“删除权”，否则您的该行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。
您可以自行提交账户注销申请（路径如下：设备端”我的“页→点击“投诉建议”→使用手机微信扫码进入”口袋故事客服“→聊天框输入”账号注销“）。若未能申请成功，您也可联系我方平台客服。我们在核实用户身份后，会释放用户的手机号和邮箱，达到注销的效果。一旦您注销账号，将无法使用我们提供的全线用户产品的服务且自动放弃已有的权益，因此请您谨慎操作。除法律法规另有规定外，注销账号之后，我们将停止为您提供我们所有的产品和服务，您曾通过该账号使用的我们的产品与服务下的所有内容、信息、数据、记录将会被删除或匿名化处理。
我们将持续为您提供优质服务，若因特殊原因导致我们的部分或全部产品与/或服务被迫停止运营，我们将提前在显著位置或向您发送推送消息或以其他方式通知您，并将停止对您个人信息的收集，同时在超出法律法规规定的必需且最短期限后，我们将会对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
我们为您提供了在线客服和意见反馈渠道，应用中的操作路径为：我的 → 投诉建议。同时，您可以通过文末提供的方式向我们提供意见反馈。
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我们鼓励父母或监护人指导未成年人使用口袋故事。如果您是未成年人，请通知您的父母或监护人阅读本《隐私政策》，并建议您在提交信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。
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1.为保障口袋故事的稳定运行或实现相关功能，我们会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）。
2. 我们会对第三方获取个人信息的行为进行严格约束，以保护你的个人信息安全。
3. 请注意，第三方SDK可能由于版本升级、策略调整等原因导致其个人信息处理类型发生变化，请以其公示的官方说明为准。
4. 我们接入的第三方SDK在以下清单中列明。你也可以通过本清单中列举的链接或者路径查看第三方的数据使用和保护规则。
友盟+
第三方主体：友盟同欣（北京）科技有限公司
共享的信息：IMSI（国际移动用户识别码）、ANDROIDID(设备ID)、SIM 卡、OPENUDID（设备码）、 GUID（标识符）、IDFA（广告ID）、位置信息、设备状态及身份信息、存储读写权限
使用目的：为用户提供分享内容至第三方应用服务
共享方式：SDK本机采集
U-App统计
第三方主体：友盟同欣（北京）科技有限公司
共享的信息：IMSI（国际移动用户识别码）、ANDROIDID(设备ID)、SIM 卡、OPENUDID（设备码）、 GUID（标识符）、IDFA（广告ID） 、位置信息、设备状态及身份信息、存储读写权限
使用目的：用于了解用户如何使用我们的产品，分析我们的产品在不同设备终端上的表现
共享方式：SDK本机采集
Bugly
第三方主体：腾讯科技（深圳）有限公司
共享的信息：日志信息（包括：第三方开发者自定义日志、Logcat日志以及APP崩溃堆栈信息）、设备ID（包括：androidid以及idfv）、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码
使用目的：收集用户崩溃日志信息，提升APP稳定性
共享方式：SDK本机采集
我们鼓励您在每次使用我们的产品或服务时都查阅我们的《隐私协议》。为了给您提供更好的服务，我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本《隐私协议》的条款，该等更新构成本《隐私协议》的一部分。如该等更新造成您在本《隐私协议》下权利的实质减少或重大变更，我们将在本政策生效前通过在显著位置提示或向您发送推送消息或以其他方式通知您，若您继续使用我们的服务，即表示您充分阅读、理解并同意受经修订的《隐私协议》的约束。为保障您的合法权益，我们建议您可以定期在我们平台的设置页面中查看本政策。
上述的“重大变更”包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式等；
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有变更等；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时；
（7）其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生时。
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一般情况下，我们将在收到您的问题、意见或建议之日起十五天内予以回复。
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（一）本《隐私协议》的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。与本《隐私协议》相关的任何纠纷，双方应协商友好解决；若不能协商解决，您同意将争议提交至上海市浦东新区人民法院诉讼解决。
（二）本《隐私协议》的标题仅为方便及阅读而设，并不影响正文其中任何规定的含义或解释。