隐私政策

更新日期:2020年11月11日

引言

上海童锐网络科技有限公司(以下统称“童锐”或“我们”)严格遵守法律法规,遵循以下隐私保护原则,为您提供更加安全、可靠的服务,本《隐私政策》适用于童锐提供的一切服务(以下统称“童锐服务”)。您使用或继续使用童锐服务,都表示您同意我们按照本《隐私政策》收集、使用、储存和分享您的信息。

【特别提示】请您在使用童锐服务前,仔细阅读并了解本政策(特别是加粗或下划线标注的内容),以做出适当选择。当您同意《隐私政策》时,即表示您已同意我们按照本政策处理您的相关信息。除非您已阅读并接受本政策所有条款,否则您不应使用童锐服务。

我们非常重视儿童个人信息的保护,在本隐私政策中,我们专门针对十四岁以下的儿童用户(简称“儿童”)的个人信息权益制定了【儿童特别条款】,相关内容我们已用加粗形式提示,请您特别关注。

【儿童特别条款】:

作为儿童的监护人,您应当正确履行监护职责,教育引导您的孩子增强个人信息保护意识和能力,保护其个人信息安全。作为您履行监护职责的一部分,当您的孩子在使用童锐的产品和服务前,您应当陪同您的孩子共同阅读并同意本隐私政策(尤其是本隐私政策中提及的“【儿童特别条款】”部分)。

我们根据国家相关法律法规的规定保护儿童的个人信息,只会在法律允许、监护人明确同意或保护儿童所必要的情况下收集、使用、储存、共享、转让或披露儿童的个人信息;如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息,会设法尽快删除相关信息。

若您对您所监护的儿童的个人信息有相关疑问时,请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。


一、我们如何收集和使用信息

我们收集您的信息主要是为了您和其他用户能够更容易和更满意地使用童锐服务,我们会出于以下目的,严格遵守法律法规的规定及与用户的约定,收集和使用您以下类型的信息:

1、帮助您完成注册及登录

为便于我们为您提供健全的服务,您需要注册童锐账号,并提供基本注册信息或登录信息,包括昵称、头像、手机号码,并为童锐账号创建您的用户名和密码。在部分单项服务中,如果您仅需使用浏览、搜索的基本服务,您不需要注册成为童锐用户及提供上述信息。

在注册过程中,如果您提供以下额外信息,将有助于我们为您提供个性化的推荐和更优的服务体验:性别、生日、所在地区。如果您不提供这些信息,并不会影响您使用童锐基本功能。

但是,依照相关法律法规的要求,您在使用特定功能及服务前,可能需要进行实名认证。为满足上述法律法规要求,我们将收集您的实名认证信息。如果您不提供实名认证信息,我们将不能向您提供相关的功能及服务。

在您的童锐账号注销之后,我们将停止为您提供童锐服务,并依据您的要求,删除您的个人信息或做匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

2、向您提供商品或服务

(1) 您向我们提供的信息:

(a) 您在使用童锐服务时、您上传和/或发布信息以及进行相关行为时,我们将收集您上传、发布或形成的信息,并有权展示您的昵称、头像和发布内容。为提升您的服务,针对某些功能,您还可以授权我们访问您的相机、照片、麦克风、通讯录及您的位置信息,以满足这些功能所涉及的信息使用。当您需要关闭该功能时,大多数移动设备都会支持您的这项需求,具体方法请参考或联系您的移动设备的服务商或生产商。

(b) 在部分服务项目中,为便于向您交付商品或服务,针对虚拟商品,您需要提供电话号码,针对实物商品,您至少需提供收货人个人身份信息、包括:姓名、收货地址、邮政编码、收货人、联系电话、支付状态信息。如果您拒绝提供此类信息,我们将无法完成相关交付服务。如您通过童锐服务为其他人订购商品或服务,您需要提供该实际订购人的前述信息。向我们提供该实际订购人的前述信息之前,您需确保您已经取得其授权同意。

(c) 如您在我们的服务过程中产生支付结算,支付结算过程中,您可以选择与我们合作的第三方支付机构(包括支付宝支付、微信支付、Apple Pay及银联、网联等支付通道,以下称“支付机构”)所提供的支付服务。支付服务过程中我们可能需要将您的订单号交易金额信息同这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

(d) 为展示您账户的订单信息及保障您的售后权益,我们会收集您在使用童锐服务过程中产生的订单信息、交易和消费记录、虚拟货币用于向您展示及便于您对订单进行管理。如发生交易退费情形的,我们可能会要求您提供您的支付账号信息,包括银行卡信息、支付宝、微信支付等第三方支付机构的账号信息,用于为您处理退费请求。

(e) 当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。

(f) 为确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务,我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、物流公司收集与交易进度相关的您的交易、支付、物流信息,或将您的交易信息共享给上述服务提供者。

(2) 我们在您使用服务过程中可能收集的信息:

为向您提供更契合您需求的页面展示和推荐个性化内容、进行间接用户画像、了解产品适配性、识别账号异常状态,我们会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:

(a) 日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。包括您的登录账号、搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页浏览记录、Push打开记录、停留时长、刷新记录、发布记录、关注及分享。我们会获取您设备的存储权限,用于保存前述日志信息。

(b) 设备信息:我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括:IMEI、MAC、Serial、SIM卡IMSI识别码、设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、进程及软件列表、唯一设备标识符、软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(包括:IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)。

请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

【儿童特别条款】:我们可能会收集、使用与儿童相关的上述设备和日志信息。

(3) 我们通过间接方式收集到的您的信息:

我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称)并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的童锐产品账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们将在符合相关法律法规规定,并依据与关联方或第三方合作伙伴的约定、确信其提供的信息来源合法的前提下,收集并使用您的这些信息。

3、为您展示或推送商品或服务

我们可能使用您的信息(例如您的浏览及搜索记录、设备信息、位置信息、订单信息),用于提取您的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息相关特征向您展示、提供或推广我们或第三方的如下商品和服务:

我们及我们的关联公司的商品和服务,包括但不限于:社交网络服务、网上广告服务、电子商务;及

第三方商品和服务,包括但不限于:互联网服务、食物和餐饮、体育、音乐、电影、电视、现场表演和其他艺术和娱乐、书册、杂志和其他刊物,以及我们认为可能与您相关的其他商品和服务。

4、向您推送消息

(1)我们可能使用您的信息(包括:您的浏览及搜索记录、设备信息、位置信息、订单信息),提取您的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息相关特征,并基于特征标签通过电子邮件、短信或其他方式向您发送营销信息,提供或推广童锐服务或第三方商品和服务(释义见上文)。

(2)向您发出通知。我们可能在必需时(例如当我们由于系统维护而暂停某一单项服务、变更、终止提供某一单项服务时)向您发出与服务有关的通知。

如您不希望继续接收我们推送的消息,您可要求我们停止推送,包括:根据短信退订指引要求我们停止发送推广短信,或在移动端设备中进行设置,不再接收我们推送的消息;但我们依法律规定或单项服务的服务协议约定发送消息的情形除外。

5、为您提供安全保障

为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或童锐相关协议规则的情况。我们可能使用或整合我们所收集的您的信息,以及我们的合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

6、改进我们的服务

我们可能将通过某一项童锐服务所收集的信息,用于我们的其他服务。例如,在您使用某一项童锐服务时所收集的您的信息,可能在另一项童锐服务中用于向您提供特定内容或向您展示与您相关的、而非普遍推送的信息;我们可能让您参与有关童锐服务的调查,帮助我们改善现有服务或设计新服务;同时,我们可能将您的信息用于软件更新。

您了解并同意,在收集您的信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别您的身份,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息,对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

7、其他用途

请您注意,如果我们要将您的信息用于本《隐私政策》中未载明的其他用途或额外收集本隐私政策中未提及的您的其他信息,我们会另行事先请您自主同意。一旦您同意,该等额外用途将视为本政策的一部分,该等额外信息也将适用本政策。

8、征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行有关的;

(4)出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

(5)所收集的信息是您自行向社会公众公开的;

(6)从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)根据您的要求签订合同所必需的;

(8)发现、处置产品或服务的故障;

(9)为合法的新闻报道所必需的;

(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的信息进行去标识化处理的;

(11)法律法规规定的其他情形。

特别提示您注意,如信息无法单独或结合其他信息识别到您或儿童的个人身份,其不属于法律意义上的个人信息;当您或儿童的信息可以单独或结合其他信息识别到您或儿童的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您或儿童的个人信息结合使用时,这些信息在结合使用期间,将作为个人信息按照本隐私政策处理与保护。

9、个人敏感信息

以上由您提供或我们收集您的信息中,可能包含您的个人敏感信息,例如电话号码、银行账号、交易和消费记录、虚拟财产信息、系统账号、邮箱地址及其有关的密码、网页浏览记录、位置信息。请您谨慎并留意个人敏感信息,您同意您的个人敏感信息我们可以按本隐私政策所述的目的和方式来处理。

二、我们如何使用cookie及相关技术

我们或我们的第三方合作伙伴可能通过cookie或同类技术获取和使用您的信息,并将该等信息储存为日志信息。

通过使用cookie,我们向用户提供简单易行并富个性化的网络体验。一个cookie是少量的数据,它们从一个网络服务器送至您的浏览器并存在计算机硬盘上。我们使用cookie是为了让其用户可以受益。比如,为使得童锐“口袋故事”APP的登录过程更快捷,您可以选择把用户名存在一个cookie中。这样下次当您要登录童锐的服务时能更加方便快捷。cookie能帮助我们确定您连接的页面和内容,您在童锐特定服务上花费的时间和您所选择的童锐服务。

cookie使得我们能更好、更快地为您服务,并且使您在童锐服务上的经历更富个性化。然而,您应该能够控制cookie是否以及怎样被你的浏览器接受。请查阅您的浏览器附带的文件以获得更多这方面的信息。

我们使用自己的cookie或同类技术,用于以下用途:

1、记住您的身份。例如:cookie或同类技术有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份,或保存您向我们提供有关您的喜好或其他信息;

2、分析您使用我们服务的情况。我们可利用cookie或同类技术来了解您使用童锐服务进行什么活动、或哪些服务或服务最受欢迎;及

3、广告优化。cookie或同类技术有助于我们根据您的信息,向您提供与您相关的广告而非进行普遍的广告投放。

我们为上述目的使用cookie或同类技术的同时,可能将通过cookie或同类技术收集的非个人身份信息汇总提供给广告商和其他伙伴,用于分析您和其他用户如何使用童锐服务并用于广告服务。

童锐服务上可能会有广告商和其他合作方放置的cookie或同类技术。这些cookie或同类技术可能会收集与您相关的非个人身份信息,以用于分析用户如何使用该等服务、向您发送您可能感兴趣的广告,或用于评估广告服务的效果。

您可以通过浏览器或用户选择机制拒绝或管理cookie。但请您注意,如果您停用cookie,我们有可能无法为您提供最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。同时,您仍然将收到广告,只是这些广告与您的相关性会降低。

【儿童特别条款】:为实现本条的相关功能,我们可能会向儿童使用的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符以收集和存储儿童访问、使用本产品时的信息,您可以停用cookie。您清除儿童设备上的cookie 之后,儿童可能无法使用基于 cookie 的服务或相应功能。

三、我们可能分享、转让或披露的信息

(一)分享

除以下情形外,未经您同意,我们不会与童锐之外的任何第三方分享您的信息:

1、向您提供我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方分享您的信息,以实现您需要的核心功能或提供您需要的服务,例如:向物流服务商提供对应的订单信息。

2、维护和改善我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方分享您的信息,以帮助我们为您提供更有针对性、更完善的服务。

3、实现本《隐私政策》第一条“我们如何收集和使用信息”部分所述目的。

4、履行我们在本《隐私政策》或我们与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利。

5、向委托我们进行推广的合作伙伴等第三方共享,目的是为了使该等委托方了解推广的覆盖面和有效性。比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品,或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息,帮助他们了解其受众或顾客。

6、在法律法规允许的范围内,为了遵守法律、维护我们及我们的关联方或合作伙伴、您或其他童锐用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,我们可能与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本《隐私政策》中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的信息。

7、应您合法需求,协助处理您与他人的纠纷或争议。

8、应您的监护人合法要求而提供您的信息。

9、根据与您签署的服务协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供。

10、基于学术研究而提供。

11、基于符合法律法规的社会公共利益而提供。

我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息。对我们与之共享信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本《隐私政策》以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。

【儿童特别条款】:若我们向第三方共享儿童个人信息,需经过您的授权同意,我们同样会进行审慎的安全评估以确保儿童个人信息的安全。

(二)转让

1、随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,而您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会要求新的持有您信息的公司、组织继续受本《隐私政策》的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

2、在获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的信息。

(三)披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会披露您的信息:

1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息;

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下,我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。

(四)共享、转让、披露信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、披露您的信息无需事先征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行有关的;

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、您自行向社会公众公开的信息;

6、从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何储存信息

(一)信息存储的方式和期限

1、我们会通过安全的方式存储您的信息,包括本地存储(例如利用APP进行数据缓存)、数据库和服务器日志。

2、一般情况下,我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。您可以自主选择删除使用历史、下载清单等您在使用童锐服务时提供的和产生的个人信息。

(二)信息存储的地域

1、我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。

2、目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的,我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险,并征得您的同意。

(三)产品或服务停止运营时的通知

当我们的产品或服务发生停止运营的情况时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。

【儿童特别条款】:14岁以下儿童的个人信息属于个人敏感信息,我们会根据本条存储儿童个人信息以确保儿童个人信息的安全。我们存储儿童个人信息不会超过为实现收集、使用儿童个人的目的所必需的最小期限。若您撤回、删除或注销账号,我们将对儿童的个人信息进行删除,但法律法规另有规定的除外。

五、我们如何保护信息安全

我们非常重视个人信息安全,成立了专门的安全团队,并采取一切合理可行的措施,保护您的信息。

1、数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。网络服务采取了多种加密技术,例如在某些服务中,我们将利用加密技术(例如SSL)来保护您的信息,采取加密技术对您的信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。 在信息使用时,例如信息展示、信息关联计算,我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中安全性。采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护信息,避免数据被违规使用。

2、我们为保护信息采取的其他安全措施

我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范信息的存储和使用。

我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。

加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护信息重要性的认识。

3、我们仅允许有必要知晓这些信息的童锐员工、合作伙伴访问您的信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与童锐的合作关系。

4、互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的信息安全。

5、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

6、安全事件处置

在通过童锐与第三方进行沟通或购买商品及接受服务时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的信息,如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的信息,仅在必要的情形下向他人提供。

在不幸发生信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报信息安全事件的处置情况。

请您理解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入童锐服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。

六、如何管理信息

(一)访问、更新和删除

我们鼓励您更新和修改您的信息以使其更准确有效。您能访问您的信息,并根据对应信息的管理方式自行完成或要求我们进行修改、补充和删除。我们将采取适当的技术手段或提供提交申请的联系渠道,尽可能保证您可以访问、更新和更正自己的信息或使用童锐服务时提供的其他信息。如您想查询、修改或删除您的部分信息,请登录童锐产品进行相关操作,或者通过本隐私政策中载明的联系方式联系我们进行处理。

以童锐运营的“口袋故事”APP产品为例:

1、访问个人信息

访问昵称、头像等基本信息:

1)进入口袋故事后,访问故事页,点击左上角的头像,点击家长设置;

2)或 直接点击”家长“页,点击头像,编辑资料

访问播放历史、我的收藏信息:

1)进入口袋故事后,点击“口袋”;

2)分别点击“最近播放”、“我的口袋”进行查询;

访问手机绑定信息:

1)进入口袋故事后,点击“家长”;

2)点击“设置”;

3)点击“账户与安全”

4)点击“绑定手机”

访问收货地址、所在地点信息:

1)进入口袋故事后、点击“家长”;

2)点击头像;

3)点击编辑资料;

4)分别点击“收货地址”、“所在地点”进行查询访问;

2、更正个人信息

更改昵称、头像

1)进入口袋故事后,点击“家长”;

2)点击“头像”;

3)点击“编辑资料”;

4)分别点击“家长头像”、“家长昵称”更改操作;

1)进入口袋故事后,点击“家长”;

2)点击“头像”;

3)点击“宝贝头像”;

4)点击“修改信息”

5)分别点击“宝贝头像”、“小名”更改操作;

更改绑定手机

1)进入口袋故事后,点击“家长”;

2)点击“设置”;

3)点击“账户与安全”

4)点击“绑定手机”

5)点击“更换绑定”进行更改操作

更改收获地址、所在地区:

1)进入口袋故事后、点击“家长”;

2)点击头像;

3)点击编辑资料;

4)分别点击“收货地址”、“所在地点”进行更改操作;

3、删除个人信息

删除播放历史

1)进入口袋故事后,点击“口袋”

2)点击“最近播放”的“全部”;

3)点击“”图标;

4)点击希望删除的音频;

5)点击“删除”;

删除我的收藏

1)进入口袋故事后,点击“口袋”;

2)点击“我的口袋”里希望删除的音频;

3)点击“已加入”;

4)点击“确定移除”;

删除发表的帖子、评论:

1)进入口袋故事后,点击“家长”;

2)点击“我的话题”,访问“我发表的”、“我评论的”

3)点击希望删除的帖子或评论;

4)点击“…”图标;

5)点击删除;

(二)用户账户注销

同时,我们也提供注册账号的注销功能,在符合服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下,您可以拨打童锐官方客服电话,通过人工方式帮您注销账号。

(三)改变您授权同意的范围

您总是可以选择是否披露信息。有些信息是使用童锐服务所必需的,但大多数其他信息的提供是由您决定的。您可以通过删除信息、关闭设备功能的方式改变您授权我们继续收集信息的范围或您的授权。

当您撤回授权后,我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务,也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。

七、未成年人保护

我们建议:任何未成年人参加网上活动应事先取得家长或其法定监护人(以下简称"监护人")的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。

我们鼓励父母或监护人指导未成年人使用童锐服务。如果您是未成年人,请通知您的父母或监护人阅读本《隐私政策》,并建议您在提交信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。

我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人的个人信息;如果我们发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。

若您是未成年人的父母或监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息和相关信息有相关疑问时,请通过本政策列明的联系方式与我们联系。

八、通知和修订

我们可能适时修改本政策的条款,该等修改构成本政策的一部分。我们会在童锐官网和产品内发出本《隐私政策》的更新版本,或以其他适当方式提醒您相关内容的更新。

请您仔细阅读变更后的隐私保护指引内容,您继续使用童锐服务表示您同意我们按照更新后的隐私保护指引处理您的个人信息。

九、如何联系我们

上海童锐网络科技有限公司,注册地址【上海市浦东新区碧波路177号华虹科技园C区201A室】将按照本《隐私政策》保护您的信息。如您有关于网络信息安全的投诉和举报,或您对本《隐私政策》、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,以及有关本声明或童锐的隐私措施的问题请与我们的公司负责人李先生联系,联系电话是400-825-5211,联系邮件是 admin@idaddy.cn。

一般情况下,我们将在收到您的问题、意见或建议之日起十五天内予以回复。

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将采取合适的方式(例如推送通知、站内信、公告等形式)通知您和儿童,并在合理的期限内对个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。